CONDITIONS DE PRISE EN CHARGE DES TELEVISEURS EN ATELIER.

Pour obtenir une réponse à votre demande, indiquez précisément la marque et la référence de votre appareil. La plaque signalétique se trouve derrière le téléviseur (étiquette blanche ou grise chez Samsung).

1/ Nous prenons en charge : 
Uniquement les téléviseurs écrans plats de technologie type LCD / LED / QLED / OLED

2/ Nous ne prenons pas en charge :
Les téléviseurs à tubes cathodiques ; les téléviseurs de type Plasma ; moniteur informatique ; vidéo projecteur ; retro projecteur ; écran de type THE FRAME de chez Samsung.

Ci dessous les marques non prises en charge (pas de pièce disponible ou délais interminable / appareils jetables / autres chinoiseries non fiables : Changhong ; Haier ; Polaroïd ; Akai ; Lazer ; Listo ; Aya ; skyworth ; Angel ; Bolva ; Kado ; Conti ; Loewe ; liste à suivre...

65 POUCES ; (70 pouces sur demande précise après diagnostic).

Les réparation de téléviseurs se feront uniquement en atelier de T.V.M.S, il faudra impérativement déposer l'appareil par vos soins.

Lors du dépôt de votre appareil, un montant de prise en charge est demandé. Il permet de couvrir le temps consacré à l'analyse, au démontage et à la rédaction du rapport technique. 
Le montant versé sera déduit de la facture après réparation. 

40€ TTC : LCD / LED / QLED
60€ TTC : TV de technologie Oled
60€ TTC : TV supérieur ou égal à 58 pouces

ATTENTION : Nous refusons : 

• Les demandes liées à des dalles cassées, fissurées, tombées, ou ayant subi un choc (ex. : lors d'un déménagement), ainsi que les cas de sinistres déclarés (dégâts des eaux, projection ou infiltration de liquide), relèvent de dommages physiques non réparables dans le cadre d'une intervention standard. (*Dalle HS)
• Défauts lignes horizontales ou verticales fixes à l'écran. (*Dalle HS)
• *Dalle HS : Le coût du remplacement du panneau d'affichage avoisine 95 % du prix d’un appareil neuf, ce qui rend cette réparation peu judicieuse.

Notre entreprise n'est pas agréée QualiRépar. Ce label, bien qu'officiel, reste difficilement accessible pour les artisans indépendants en raison de sa complexité et de ses contraintes administratives.

Nos principales critiques :

Plusieurs professionnels, notamment nous les artisans indépendants, dénoncent des dysfonctionnements :

• Accès difficile au label : Le processus d'agrément est jugé trop complexe, chronophage et peu adapté aux petites structures.
• Favoritisme envers les grandes enseignes : Des députés ont alerté sur une prédominance des grandes chaînes au détriment des artisans locaux.
• Peu de réparateurs agréés disponibles : Les consommateurs peinent à trouver un professionnel labellisé près de chez eux, ce qui limite l'efficacité du dispositif.
• Manque de souplesse : Le label impose des contraintes techniques et administratives qui ne correspondent pas à la réalité du terrain pour de nombreux réparateurs.
• Les pratiques des grandes enseignes : D'après les retours de certains de nos clients ayant fait l'expérience du dispositif, il semble que certaines enseignes agréées QualiRépar pratiquent des tarifs de réparation majorés, correspondant au montant de l'aide. Ce type de pratique, si avéré, remet en question l'esprit du dispositif et peut s'apparenter à une dérive commerciale.

Vous habitez l'une des 37 communes de Toulouse Métropole ?

Vous pouvez peut-être bénéficier d'une aide financière pour la réparation de vos appareils (électroménager, électronique, etc.), grâce à la prime réparation mise en place par la Métropole.

Qui peut en bénéficier ?

- Les résidents de Toulouse Métropole.

- Les personnes dont le revenu fiscal de référence par part est inférieur à 35 052 €.

- La réparation doit être effectuée par un artisan inscrit comme Répar'Acteur auprès de la Chambre des Métiers.

- Une seule aide par an et par foyer.

Lien pour faire votre demande ci-dessous :